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珀金埃爾默太倉(cāng)基地是其在亞太地區(qū)的“超級(jí)工廠”，承擔(dān)著生產(chǎn)、研發(fā)以及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等多項(xiàng)職能。基地集中了診斷、生命科學(xué)及化學(xué)分析類(lèi)眾多儀器和試劑的生產(chǎn)及研發(fā)，不僅在國(guó)內(nèi)有大量客戶，也供應(yīng)著全球多地市場(chǎng)。身處本輪疫情漩渦中的太倉(cāng)基地，在重重困難中，千方百計(jì)堅(jiān)持運(yùn)行至今，利用有限的資源，保障客戶需求。今天就讓我們連線太倉(cāng)，了解不一樣的抗疫故事。

疫情來(lái)襲

工廠面臨停工壓力

怎么辦？

3月，由于周邊地區(qū)疫情影響，太倉(cāng)當(dāng)?shù)氐姆酪呔謩?shì)越發(fā)嚴(yán)峻，太倉(cāng)基地逐漸感受到物流受限所帶來(lái)的壓力。3月中旬，在物流還暢通時(shí)，基地便未雨綢繆地進(jìn)行了原物料補(bǔ)充,這些措施為接下來(lái)的生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。4月10日太倉(cāng)全城靜默，基地面臨著全面停工停產(chǎn)的局面。太倉(cāng)基地生產(chǎn)的診斷產(chǎn)品作為緊急醫(yī)療物資供應(yīng)著大量醫(yī)院、血站等機(jī)構(gòu)的臨床檢驗(yàn)部門(mén)，特別是用于新冠檢測(cè)的核酸提取試劑是當(dāng)下抗疫最急需的物資之一；同時(shí)基地的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室也承擔(dān)著太倉(cāng)當(dāng)?shù)匦鹿诤怂釞z驗(yàn)的重任；在這種情況下，基地經(jīng)過(guò)多輪溝通，前后共有4批員工分批次封閉駐廠工作，最長(zhǎng)的一待就是1個(gè)月。

十分之一的人讓工廠運(yùn)行起來(lái)

太倉(cāng)基地作為生產(chǎn)場(chǎng)所，生活居住條件無(wú)疑是十分艱苦的。工廠盡可能地為員工提供完備的生活物資，多部門(mén)負(fù)責(zé)人駐場(chǎng)，給予員工精神鼓勵(lì)，緩解壓力。然而根據(jù)疫情防控要求，能夠駐廠的只有幾十個(gè)人；這十分之一左右的人員如何讓整個(gè)工廠運(yùn)行起來(lái)、保證核心工作順利完成，是個(gè)大學(xué)問(wèn)。

太倉(cāng)基地試劑生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)助理總監(jiān)曹佳飛表示：“我們有很多緊急的訂單需要生產(chǎn)發(fā)出，這個(gè)時(shí)候，無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、行政，乃至于保安、保潔人員都要一起動(dòng)起來(lái)。”

4月25日，工廠收到一個(gè)緊急訂單，要向臨床和血站客戶發(fā)大約12,000盒試劑。“我們首先要按照訂單將貨物從倉(cāng)庫(kù)挑選出來(lái)，再分選到存放試劑的冷鏈箱中，最后要把冷鏈箱搬到冷鏈車(chē)中發(fā)出去。”但駐廠的倉(cāng)庫(kù)物流人員只有一個(gè)人，在這種情況下，我們動(dòng)員了工廠所有可能的力量，10個(gè)人，從清晨到深夜，揀貨打包，搬運(yùn)上車(chē)。“那天還下著雨，等到所有試劑順利發(fā)走，大家都精疲力盡，坐在了地上。”

保供組合拳

全力保障每一批交付

自3月初上海疫情開(kāi)始以來(lái)，試劑、耗材等產(chǎn)品的進(jìn)口清關(guān)和國(guó)內(nèi)物流遇到了很大的壓力。太倉(cāng)工廠在疫情初期對(duì)原材料進(jìn)行了提前準(zhǔn)備，使得生產(chǎn)沒(méi)有受到物流的掣肘，但是產(chǎn)品如何走出去成了個(gè)難題。珀金埃爾默承擔(dān)著為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供檢測(cè)試劑的使命，試劑斷供會(huì)對(duì)醫(yī)療檢測(cè)工作造成極大影響。

面對(duì)客戶的急切需求，太倉(cāng)工廠成立了專門(mén)的物流小組，根據(jù)情況變化，協(xié)調(diào)內(nèi)外部需求，同時(shí)也對(duì)市面上所有能夠提供物流運(yùn)力的供應(yīng)商資源進(jìn)行整合，制定了多個(gè)應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)建了一套“保供組合拳”。

“我們一方面采用專車(chē)發(fā)貨的形式，開(kāi)辟了配送專線，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送到終端客戶手中。另一方面，開(kāi)辟中間倉(cāng)庫(kù)，將一部分貨物先轉(zhuǎn)移到暫時(shí)不受疫情影響的其他城市。這樣當(dāng)緊急訂單來(lái)臨的時(shí)候，可以通過(guò)中間倉(cāng)庫(kù)及時(shí)分銷(xiāo)給客戶。可以自豪地說(shuō)，在這段時(shí)間，沒(méi)有任何客戶的臨床檢測(cè)因?yàn)楫a(chǎn)品的交付問(wèn)題而受到影響。”

奮戰(zhàn)到凌晨

40萬(wàn)人份核酸報(bào)告

珀金埃爾默位于太倉(cāng)的獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室，在這輪新冠疫情來(lái)臨之際，積極響應(yīng)號(hào)召，投入到當(dāng)?shù)氐男鹿?/span>核酸檢測(cè)任務(wù)，為太倉(cāng)市的防疫工作做出了貢獻(xiàn)。

獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任章申峰介紹說(shuō)，在短短不到一個(gè)月時(shí)間里，實(shí)驗(yàn)室共產(chǎn)出了近40萬(wàn)人份新冠檢測(cè)報(bào)告。“駐場(chǎng)的人員非常有限，每個(gè)人都在全力以赴，為了確保核酸當(dāng)天采樣當(dāng)天出結(jié)果的要求，幾乎每天都要工作到凌晨。”

除了新冠檢測(cè)工作之外，實(shí)驗(yàn)室還有大量其他檢測(cè)工作，如新生兒篩查、遺傳病篩查等，接收來(lái)自全國(guó)各地的檢驗(yàn)樣本。在肆虐的疫情下，太倉(cāng)與昆山交接的高速出入口相繼被封控管理，給業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。實(shí)驗(yàn)室迅速制定緊急物流應(yīng)對(duì)方案；并協(xié)調(diào)部分樣品分流到珀金埃爾默成都實(shí)驗(yàn)室，確保檢測(cè)報(bào)告在有效的時(shí)間內(nèi)順利交付。

研發(fā)不停

居家自測(cè)抗原試劑盒將上市

位于太倉(cāng)基地的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也是珀金埃爾默全球范圍內(nèi)的一支金牌團(tuán)隊(duì)。早在2020年初新冠疫情剛剛爆發(fā)時(shí)，太倉(cāng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就放棄了春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)分奪秒投入到了新冠試劑的開(kāi)發(fā)工作中，并于疫情早期成功研發(fā)出一款新冠核酸檢測(cè)試劑盒；該試劑盒在國(guó)際著名期刊《Nature Biotechnology》的關(guān)于全球獲批新冠病毒核酸檢測(cè)試劑盒性能對(duì)比研究中，以0.009copies/μL最低檢測(cè)限（LoD）的顯著優(yōu)勢(shì)排名第一，在全球疫情防控中發(fā)揮了重要作用。

這支金牌團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有停下腳步，一直在積極開(kāi)展新冠相關(guān)研發(fā)工作，目前主要集中在變異株檢測(cè)研究、配合疫苗接種效果評(píng)價(jià)的新冠血清學(xué)抗體檢測(cè)試劑的開(kāi)發(fā)，以及居家自測(cè)抗原試劑盒的開(kāi)發(fā)等。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的8名員工是第一批駐廠的主力軍，確保了團(tuán)隊(duì)目前正在緊鑼密鼓開(kāi)展的家用抗原檢測(cè)試劑研發(fā)工作的順利進(jìn)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)完成了前期研發(fā)并通過(guò)了注冊(cè)檢查，正在抓緊完成臨床申報(bào)等一系列后續(xù)工作。

心系客戶工程師

跨省支持

除了在研發(fā)、生產(chǎn)一線奮戰(zhàn)的員工外，服務(wù)工程師們也在用不同的方式為客戶保駕護(hù)航。

在疫情期間，出于防控要求，一些城市要求從外地返回后，必須在酒店隔離，然而往往隔離還沒(méi)結(jié)束，下一個(gè)任務(wù)就來(lái)了，很多工程師放棄回家，選擇持續(xù)出差以盡量多地承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工作，最長(zhǎng)的一位同事從大年初六開(kāi)始出差，3個(gè)多月未能與家人團(tuán)聚。

珀金埃爾默有不少PCR實(shí)驗(yàn)室客戶，每年的臨床室間質(zhì)評(píng)大多集中在3、4月份，疫情的突發(fā)給這項(xiàng)工作帶來(lái)不少挑戰(zhàn)。為保證客戶正常項(xiàng)目申報(bào)，工程師們?cè)跓o(wú)法前往現(xiàn)場(chǎng)的情況下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，協(xié)調(diào)資源，遠(yuǎn)程支持，幫助客戶順利完成檢測(cè)和上報(bào)。很多工程師主動(dòng)為客戶增加了線上培訓(xùn)場(chǎng)次，并密切關(guān)注客戶端的使用情況。這些努力和用心得到了客戶的認(rèn)可。

隨著疫情逐步得到控制，防疫形勢(shì)一天天趨好，5月4日，太倉(cāng)發(fā)布了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新政策，這對(duì)于珀金埃爾默太倉(cāng)基地來(lái)說(shuō)，是個(gè)振奮人心的好消息。雖然企業(yè)和員工需要嚴(yán)格遵守“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”閉環(huán)管理，而且太倉(cāng)以外的同事還暫時(shí)無(wú)法到廠辦公，但是整體情況正在好轉(zhuǎn)。

5月5日復(fù)工當(dāng)天，太倉(cāng)工廠100多位員工進(jìn)入工廠，之后會(huì)有更多的員工復(fù)工，大家都在摩拳擦掌，期待完成五月份任務(wù)的同時(shí)，把四月份的進(jìn)度追回來(lái)。在肆虐的疫情中，這些可愛(ài)的同事一次又一次展示了他們強(qiáng)大的韌性和責(zé)任心。

疫情無(wú)情人有情，這段風(fēng)雨同舟的日子注定難忘。未來(lái)可期，讓我們攜手，共同期待花開(kāi)疫散，一同奔赴更好的明天。