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活動開始后在全國受到出乎意料的歡迎,制造精美的紀念幣配合高品質的西門子滾筒洗衣機,給國內家電市場帶來一股濃郁的歐洲風情,一萬枚銀幣在活動開始不久就伴隨洗衣機銷售被搶購一空。*活動的策劃,要依據產品市場周期不同階段結合產品自身的特點、市場的特點而有所側重和取舍,在新產品導入期,要以吸引消費者嘗試為主導。而在成長期,則以樹立品牌形象建立消費者的品牌忠誠度為主,統籌合理的安排才能使品牌形象逐步豐滿起來。
 

西門子晶智系列吸油煙機圖冊

進入1998年,由于洗衣機型號的增多,價位檔次差距拉開,提供系列化的滾筒洗衣機的西門子家電已成為令任何一家洗衣機生產廠商密切關注的競爭對手。西門子滾筒洗衣機在短短兩年時間內達到國內滾筒洗衣機市場20%的占有率,洗衣機的成功推廣,帶動了西門子家電集團在華投資規模的擴大。西門子家電中的其他產品包括電子溫控冰箱、抽油煙機、洗碗機都開始出現在西門子家電在各大商場的專柜中。同一時期在國內耐用消費品市場上,隨著全國各大城市房改進程的加快，家庭室內裝潢成為大眾消費的熱點。對于那些西門子家電的潛在用戶而言,有品味的家庭裝潢已不限于豪華的臥室和氣派的客廳,還要營造一個舒適溫馨的現代化廚房,享受自己烹飪的樂趣。在這種大趨勢下,西門子家電的營銷人員認為,*向那些追求高品味生活的中國家庭介導一種符合中國現代生活的廚房文化,會大大促進品牌積累和*的提高。

5月份是國內居民購物的一個高峰,在此期間策劃一個全國性針對西門子系列產品的*活動,會大幅度提高西門子品牌的*。于是西門子家電的營銷人員不失時機地為廣大消費茬設計了一個既符合中國人的生活條件,又體現德國家居簡潔明快特點的西門子廚房,用它來倡導現代化廚房的陳列法則。在這間廚房里,西門子洗衣機、冰箱、抽油煙機、洗碗機以其典雅流暢的外形融于其中,深刻體現出西門子150年的文化底蘊。對于這次活動,策劃人員希望通過它的文化影響能夠在今后較長一段時期內繼續引導消費者選擇西門子家電,暗示消費者現代化的廚房需要西門子家電來表現。為了激起廣大消費者的購買欲,活動選擇一定數量的精美德國果盤作為*,并通過*在全國選擇30名西門子家電的幸運消費者贏得一套西門子廚房的裝潢及制作。結果在全國各大商場掀起了西門子家電產品的購買高潮,特別是西門子滾筒洗衣機在洗衣機市場的淡季里銷量猛增,達到了同類產品30%的市場占在率,而且在活動結束后的幾個月時向內,,設計明快的西門子廚房一直成為廣大消費者廚房裝潢的模板,當然也帶動了陳列于其中的西門子家電產品的銷售。

一項*活動,如果僅以打折或送禮取悅消費者,往往會很明顯地出現銷售上的驟升與突降,這是任何商家不希望看到的非正常銷售曲線。如果將活動賦予某種概念,充實以某種文化內涵,營造出某種時尚,則會為消費者提供一種價值取向和心理歸屬,其所發揮出的魅力是令人向往而難以抵御的,會促使人產生融入其中的,不僅能令消費者對產品生出物超所值的感覺,而且通過用戶的口碑和心理感受的傳播又會為廠商帶來*的購買。

作為一個上久負盛名的品牌,西門子家電并不滿足于自己當前在國內消費者心目中的的品牌度。西門子家電的營銷策劃人員通過調查發現,由于西門子品牌涉及領域廣泛,除家電外還包括能源、交通、電站、自動控制、通訊等所有電子電氣領域,受西門子在這些領域的巨大影響所限,在品牌形象上給人的感覺是一個嚴謹細致、知識淵博的工程師。

而家電上的西門子要想得到不同層次消費者認可,則需要留給大眾一個關心消費者需求,貼近百姓生活的親切的德國專家的形象,因此西門子家電需要有銷售過程中塑造這一形象。從當時的大環境來,1998年國內消費品節場競爭日益激烈,層出不窮的*活動成為商家爭奪*的重要武器。隨著業內廣告和*活動的增多,毫無特色的*往往顯得蒼白無力,而大型推廣活動耗資巨大,牽扯眾多人力物力,頗費周折。如何才能花少量投入又能令西門子家電在品牌形象上更貼近消費者呢?

首都機場三號航站樓西門子行李處理系統投入運行圖冊

通邊對消費者的調查發現,西門子洗衣機的購買者一般受過良好的教育,有自己獨立的見解和主張,不輕易為廣告所影響。他們追求個人成就并崇尚高品味的生活,是人們追隨和羨慕的對象。這些人在購買商品時以高質量高品味為原則,而且比較重視自己的穿著。于是在這一年,西門子家電的營銷人員策劃出一系列與服裝聯合的推廣活動。

在武漢,西門子洗衣機與服裝馬天奴、經典故事聯合演繹一臺主題為“好衣服當然要用西門子洗衣機"的大型時裝表演與新裝上市活動。活動當天洗衣機銷售創武漢當年高紀錄。在上海,西門子洗衣機與休閑時裝ESPRlT聯合舉行*活動“給時尚一個承諾”,西門子提出了她的承諾:讓每一種表現時尚的衣服永遠保持真我,展現自然本色。合作雙方通過資源共享以及聯合廣告宣傳與新聞發布,使兩個品牌在形象樹立上相得益彰。ESPRIT當月銷量成倍增長,西門子洗衣機也以簡潔高貴的形象成為廣大ESPRIT年輕消費者未來結婚購置的目標。

|由于在這一系列與服裝的聯合活動中,始終穿插著向消費者傳授正確的洗衣之道和正確的護衣物的小常識,使消費者得到了在其他家電品牌那里得不到的收獲,西門子洗衣機得以在眾多輕松歡快的場景下出現在消費者面前。與聯手,彼此借勢,交相輝映,相互烘托出自身的品質與時尚,樹立了西門子家電貼近百姓需求的品牌形象,使得西門子家電“杰出表現,如你所愿”的形象得到積累和延續,同時還拓寬了西門子產品的直接影響范圍,使西門子洗衣機的消費群擴展到那些面臨結婚或追求時尚的年輕人中。