售后服務承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質量:“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。

1、儀器安裝調試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統培訓。

2、我公司所有產品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術支持，保修期內免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級。

3、用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。

4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損害

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞

（3）由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞

5、超過質保期的產品進行保養和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。

儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發現損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調試前用戶應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。

完善溝通協調機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質、按量、按時完成所供產品的生產任務，并及時將產品運到用戶需求現場，確保正常運轉。

全過程監控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監控實施并跟蹤處理結果，確保客戶滿意。

關心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題，并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況，提供技術咨詢及指導。

主要內容：

XF806-BL1型建筑材料燃燒熱值試驗儀又稱建材制品燃燒熱值測試儀、建材燃燒熱值量熱儀，是在標準條件下將特定質量的建筑材料式樣放置于試驗環境中測試式樣燃燒熱值。在標準條件下，試驗以測試恒溫為基礎，在考慮所有熱損失及汽化潛熱的條件下，計算式樣的燃燒熱值

建筑材料燃燒熱值試驗儀建筑材料燃燒熱值測定儀燃燒熱量儀XF806-BL1型建筑材料燃燒熱值試驗儀滿足國標GB/T14402-2007《建筑材料及制品的燃燒性能  燃燒熱值的測定》中所規定的技術指標和要求，適用于建筑材料燃燒熱值的測試。其等效標準為：ISO1716-2002 在該標準規定的試驗方法用于測試試驗制品燃燒的熱值，與制品的形態無關。 

建筑材料燃燒熱值試驗儀建筑材料燃燒熱值測定儀燃燒熱量儀技術參數：

電源電壓：AC220V±10%  50Hz；大使用功率：0.5KW；環境溫度： （10～35）℃，濕度≤80%；儀器熱容量：約10000J/K；熱容量重復性誤差：≤0.2%；測溫范圍：（4.5-42）℃；溫度分辨率：0.0001K； 熱容量穩定性＜0.2%  精密度＜0.1% 氧彈容積：300ml；內筒容積：2000ml；氧彈密封性：充氧壓力2.5～3.5MPa，無漏氣；氧彈耐壓性：20MPa水壓；攪拌功率：3W；攪拌速度：內筒（375r/min）；計量標準物質：苯甲酸粉末。 

建筑材料燃燒熱值試驗儀建筑材料燃燒熱值測定儀燃燒熱量儀產品特點：

微機自動控制， 結構緊湊，造型美觀，安裝、維護簡便，故障率低。 體積小巧，大量使用模具制造，精密度高。 建材制品發熱量測試的重復性和再現性優于國標GB/T14402-2007的要求。  自動化程度高、自動利用內置定容器內桶水量，