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服務(wù)升級,共創(chuàng)未來!天津維爾佰德參加2024年度Palas®代理商大會
來源:天津維爾佰德科技有限公司
2024年11月11日 10:12
近日,Palas® 年度代理商大會在上海圓滿舉行,天津維爾佰德科技有限公司總經(jīng)理和銷售團隊受邀參加本次盛會。
在此次大會上,Palas® 與合作伙伴共同探討了如何通過深化合作與專業(yè)培訓,繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),以滿足客戶日益增長的多元化需求,并共同繪制未來發(fā)展的藍圖。此次大會不僅是一個深化理解和溝通的契機,更是Palas® 與合作伙伴攜手推進服務(wù)創(chuàng)新、實現(xiàn)共贏發(fā)展的戰(zhàn)略起點。
大會伊始,Palas® 中國常務(wù)董事 — Michael Wolf先生為與會者提供了市場概覽,以及對未來長期發(fā)展目標的展望。他特別強調(diào),Palas® 將通過一系列措施來提升客戶服務(wù)體驗,包括加強產(chǎn)品培訓、提供儀器租賃和校準服務(wù),以及擴充售后服務(wù)團隊等,保障客戶能夠獲得更快速、更專業(yè)的支持。市場營銷方面,他還強調(diào)了合作伙伴在市場推廣中的重要性,鼓勵合作伙伴積極參與宣傳活動,同時深入挖掘并分享產(chǎn)品應用的成功案例,共同增強品牌形象,激發(fā)市場活力,吸引更多潛在客戶。 來自Palas® 德國總部的環(huán)境產(chǎn)品經(jīng)理 — Henrik Hof先生深入闡述了納米顆粒測量的重要性和不同的應用場景,包含環(huán)境監(jiān)測中的超細顆粒物、潔凈室供應商鏈、輻射粒子追蹤、UFP過濾器效率測試等。通過這些應用場景的分享,Henrik Hof先生不僅展示了Palas® 產(chǎn)品在不同領(lǐng)域的實際應用和優(yōu)勢,還強調(diào)了如何根據(jù)不同客戶需求選擇合適的測量解決方案,以及分享了成功的應對策略等。這些案例分析和深入的討論,為代理商提供了寶貴的市場洞察和技術(shù)支持,幫助他們在競爭激烈的市場中更好地定位Palas® 的產(chǎn)品,為目標客戶提供更優(yōu)質(zhì)的儀器和服務(wù)。 此外,Palas® 中國的工業(yè)與科研產(chǎn)品經(jīng)理 — Maximilian Uebach先生則專注于Palas® U-SMPS掃描點遷移率粒徑譜儀在東南亞的機遇與發(fā)展。隨著東南亞工業(yè)化進程的加快和環(huán)境問題的日益突出,對于超細顆粒物測量技術(shù)需求日益增長。憑借SMPS的成功應用和技術(shù),以滿足東南亞市場對于納米顆粒測量的迫切需求。 面向中國市場,Palas® 中國的環(huán)境與汽車業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理 — 鄧珺女士著重介紹到Palas® SMPS中文界面已于2024年10月4日正式發(fā)布,標志著Palas® 對中國市場的深入服務(wù)和本地化支持的進一步增強。這一更新使得后續(xù)在中國市場銷售的SMPS(含CPC)設(shè)備都將配備中文界面,以更好地適應中國用戶的操作習慣和需求。此外,為了回饋現(xiàn)有客戶,Palas® 將從2024年11月1日至2025年1月31日提供優(yōu)惠的中文界面升級服務(wù),期間僅收取人工費用。通過這些服務(wù)升級,Palas® 旨在為客戶提供更加便捷、高效的操作體驗,展現(xiàn)了Palas® 對提升中國市場用戶滿意度的持續(xù)追求。 大會上,在介紹Promo系列中的新產(chǎn)品和應用時,Palas® 中國的工業(yè)與科研產(chǎn)品經(jīng)理 — 王雪峰先生以互動的方式,通過邊講邊提問,成功地引導代理商深入思考和應答。這不僅加深了代理商對Palas® 產(chǎn)品優(yōu)勢的理解,還強化了他們對如何更有效地向客戶介紹和選型產(chǎn)品的能力。 大會的亮點之一是案例分享環(huán)節(jié),每位合作伙伴都有機會分享一個成功和一個失敗的案例,并進行深入分析。維爾佰德銷售經(jīng)理王文博在會上為大家分享了這一年來的心得和體會,并對Palas的大力支持表示感謝。這種開放的討論方式不僅促進了知識的共享,也加強了合作伙伴之間的互信和合作。 在實踐操作環(huán)節(jié),參會的代理商們被分為小組,參與了SMPS和Fidas的安裝與調(diào)試實踐課程,以及Promo的維護實踐課程。 這些互動環(huán)節(jié)使代理商們有機會親自動手,深入體驗Palas® 產(chǎn)品的安裝和維護流程,從而顯著提升了他們的實際操作技能。Palas® 應用與服務(wù)工程師在現(xiàn)場提供了詳細的指導,特別是對于Promo設(shè)備的維護流程,包括鏡頭清潔、光纖測試和校準等關(guān)鍵步驟。 Palas® 團隊在旁邊觀察并提供指導,確保每位代理商都能正確掌握操作技巧。這種手把手的指導方式不僅加強了代理商對產(chǎn)品維護細節(jié)的理解,也確保了他們在未來的工作中能夠更加獨立、高效地進行設(shè)備安裝和維護。通過這些實踐操作課程,Palas® 展現(xiàn)了對合作伙伴專業(yè)成長的重視,同時也強化了代理商對Palas® 產(chǎn)品的信心和滿意度,為雙方的長期合作打下了堅實的基礎(chǔ)。 大會的成功舉辦,不僅加強了Palas® 與代理商之間的聯(lián)系,也為雙方提供了一個共同學習和積累經(jīng)驗的平臺,為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。Palas® 對每位合作伙伴的努力和貢獻表示認可,并頒發(fā)了榮譽證書。Palas® 將繼續(xù)與合作伙伴攜手前進,通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù),為客戶提供更高質(zhì)量的解決方案,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
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